來源：中國紀(jì)檢監(jiān)察報發(fā)布時間：2018-10-10 08:18:10
????10月8日，陜西省西安市電視問政“物價”，問題直擊痛點，群眾提問尖銳，專家點評犀利，問題主要集中在價簽“捉迷藏”、不明碼標(biāo)價、商品虛假折扣、工作人員作風(fēng)散漫等方面。通過現(xiàn)場打分，西安市物價局滿意率僅為25.88%，該局局長當(dāng)場表示：“將知恥而后勇，整改工作作風(fēng)。”
????電視問政運用電視媒體架起了黨委、政府及其職能部門與社會公眾之間的溝通橋梁，其最大的意義是以問題為導(dǎo)向，高效地發(fā)現(xiàn)問題、反映問題，進而解決問題。在問政現(xiàn)場，群眾是“考官”，領(lǐng)導(dǎo)是“考生”，領(lǐng)導(dǎo)必須直面群眾的各種質(zhì)疑，而這些質(zhì)疑往往關(guān)乎社會各界的切身利益。面對面問答、現(xiàn)場打分，某種意義上正是對“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人”的生動詮釋。
????面對群眾的呼聲，領(lǐng)導(dǎo)干部“聽得進”是前提條件。無論是與群眾坐在一條板凳上走訪調(diào)研，還是在鏡頭下與群眾面對面對話，其目的都在于密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲。領(lǐng)導(dǎo)干部需要用一顆誠心去仔細聽、認(rèn)真記，切不可一邊頻頻點頭、一邊風(fēng)從耳過。真正把群眾的呼聲記在心上、抓在手里，今日的質(zhì)疑才有可能變成明日的贊許。
????面對群眾的質(zhì)疑，領(lǐng)導(dǎo)干部“容得下”是基本要求。古人有“聞過則喜”之說，對于群眾所提的意見，領(lǐng)導(dǎo)干部不要怕辣，辣味越重越“出汗治病”，也不要怕有些質(zhì)疑是“以訛傳訛”或“一葉障目”。領(lǐng)導(dǎo)干部要做的，就是“海納百川”“兼聽則明”，過后再對存疑之處進行細致梳理與科學(xué)研究。
????面對群眾的訴求，領(lǐng)導(dǎo)干部“改得了”是試金石。電視問政只是開端，解決問題才是目的，千萬別讓民之所呼“泥牛入海”、不了了之，最終成了令群眾寒心的形式主義、官僚主義。要想真正提高群眾的滿意度，就要關(guān)注群眾所盼望的，消除群眾所質(zhì)疑的，解決群眾所擔(dān)憂的，把實事辦好，把好事辦實。只有用實打?qū)嵉男袆雍统尚砘貞?yīng)群眾訴求，才能贏回在電視問政中一時“低落”的民心，才不辜負(fù)群眾的信任與期待。（蔡相龍）