來源：河北省紀委監委網站發布時間：2018-10-14 08:00:17
????“以前，我們有問題，需要走十幾里地到鄉里去找，到縣里就更不容易了。現在，有了這個‘一號通’，一個電話就解決了問題，真的是太方便了。”日前，在涉縣偏城鎮貧困戶王同廷家中，他指著墻上的“一號通”卡高興地說。
????近日，在扶貧領域腐敗和作風問題專項治理中，涉縣紀委監委開通“脫貧廉政一號通”專線電話，并將電話號碼送到所有貧困戶手中，對扶貧領域問題專線專辦、直查直辦。為使“一號通”監督電話真正延伸到扶貧工作最末梢，該縣紀委監委還精心制作了“脫貧廉政一號通”廉心卡，除在卡片的顯著位置標明“一號通”電話號碼，還詳細列出了扶貧領域失職失責、違紀違法、作風不實等4個方面18類負面問題清單，方便群眾舉報。
????縣紀委監委建立了“一號通”舉報專題受理臺賬，詳細登記舉報人姓名、貧困戶編號、家庭住址、反映的主要問題等內容。他們實行銷號管理，1個工作日內完成研判、擬辦、審批、轉交，30個工作日辦結，并明確一名“一號通”督辦員，實行全程跟辦，確保問題線索按期辦結。同時，還將群眾滿不滿意作為衡量“一號通”成效的最高標準，對每件舉報線索的處置情況，已查結屬實的在5個工作日向舉報人回復調查結果，說明處理結果和意見；對舉報內容不實的如實說明調查情況，耐心做通舉報人思想工作，消除誤解，避免重復舉報和上訪。（邯鄲市紀委監委）