來源：河北省紀委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時間：2019-10-10 08:34:38
日前，高陽縣紀委監(jiān)委包案領導帶案下訪，與群眾面對面溝通交流，認真傾聽并回應訴求。
“得知縣紀委領導主動約訪我，有些難以置信。而且他對我反映的問題非常重視，現(xiàn)在就等調(diào)查結(jié)果了，真的很感謝你們。”來訪群眾說出心里話。
為解決群眾反映強烈的熱點難點問題，高陽縣紀委監(jiān)委認真開展“四訪”活動，通過包案領導公開接訪、帶案下訪、調(diào)研走訪、實地查訪，全面掌握情況，制定化解方案，督促化解到位，維護群眾切身利益。
“別看只是一個探訪，卻是摸清基層情況、融洽干群關(guān)系、增進干群互信的重要途徑。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。根據(jù)所包案件情況，成立以班子成員為組長，相關(guān)責任室為成員的工作組，摸清信訪人基本情況、主要訴求、基本案情，以及前期處理過程和問題癥結(jié)，提出化解意見，并快查快結(jié)。每件信訪案件調(diào)查結(jié)案后，工作組定期回訪，征詢信訪人意見建議，了解信訪人對辦理情況是否滿意，切實做到件件有落實，事事有交代。
為確保接訪工作取得實效，該縣紀委監(jiān)委提前開展“點對點”座談，信訪室主任與辦理舉報問題相關(guān)室負責人及具體承辦人座談，逐案分析信訪原因、主要矛盾、處置措施、辦理進度等，并限期落實到位。同時，由縣紀委書記對信訪問題嚴重的部門黨組織一把手、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書記進行約談，壓實黨委主體責任，確保信訪案件優(yōu)質(zhì)辦理，高效化解。（保定市紀委監(jiān)委）