來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2019-10-23 08:44:14
河北省秦皇島市青龍滿族自治縣安子嶺鄉民政所所長周某在沒有對轄區居民呂某家庭狀況進行審核的情況下，就同意為其辦理低保手續，致使不符合條件的呂某享受低保待遇。接到群眾舉報后，秦皇島市紀委監委提級辦理，作為快速處置問題線索的第九監督檢查室迅速出擊，僅用3天時間就結案，周某受到黨內警告處分……這是秦皇島市紀委監委探索建立應對重點問題線索快速反應機制，對群眾反映強烈、嚴重損害群眾利益的問題線索進行快速處置，將制度優勢轉化為治理效能的一個縮影。
今年以來，秦皇島市紀委監委堅決向群眾身邊腐敗和作風問題亮劍，按照力量最精、處置最快、質量最優的標準，專門將第九監督檢查室作為重點問題線索快速處置機構，履行對領導批辦的問題線索直查直辦、對群眾反映強烈的重點線索提級查辦、對網絡輿情反映的重點線索快速處置、督促下級黨委紀委問責處理等職責。
“在工作中，我們聚焦群眾痛點、難點、焦點和影響發展的堵點，充分發揮‘快刀手’作用，堅持先解決事、再解決人的思路，快速完成初核，快速處理到位。”據該監督檢查室有關負責人介紹，為了確保線索處置短平快，該市還建立了協調聯動、扁平化領導、新聞發布等3項配套機制，明確快速處置室由委主要領導直接分管，對主要領導直接負責。案件查結后及時召開專題新聞發布會，公布查處結果，回應群眾關切。
快速反應機制自今年建立以來，共查辦典型案件15件，處理73人，其中處分44人，涉及縣處級干部2人、鄉科級干部42人。“我們就是要以快速回應提升群眾獲得感，堅持從一封舉報信、一個舉報電話、一條舉報短信查起，小口切入、深挖細查、舉一反三，推動問題解決。”秦皇島市紀委監委主要負責人說。（河北省紀委監委 | 責任編輯 鮑爽）