來源：河北日報發布時間：2019-12-09 08:37:22
圍場滿族蒙古族自治縣紀委監委把解決信訪問題作為監督執紀的重要抓手，壓實主體責任，持續探索完善工作方法，按照當好“三員”要求，著力提升信訪接待水平，架起干群“連心橋”。今年以來，通過綜合協調處理，共接待信訪400余人次。
該縣把紀檢監察信訪工作納入各鄉鎮、縣直各部門全面從嚴治黨和黨風廉政建設總體部署，在信訪問題的處理化解和穩控措施的落實上，切實壓實各單位主體責任，由一把手負總責，其他領導實行“一崗雙責”具體協調，定期聽取信訪工作情況匯報，研究部署信訪工作。在接訪過程中，責任單位主要領導和部門負責人及時到場參與接訪，悉心聽取信訪人提出的問題，主動協調，針對具體問題制定合理方案，解決信訪人實際困難，化解信訪人負面情緒，當好“傾聽員”；通過主動為信訪人倒上一杯熱茶等真情之舉感化信訪人，當好“服務員”；針對信訪人提出的疑問，用好相應黨紀黨規、法規政策等知識妥善給予答復，當好“解說員”。（記者尉遲國利 通訊員包慧甫）