來源：中國紀檢監察報發布時間：2020-05-11 08:22:43
近日，由商務部、工信部、國家郵政局、中國消費者協會共同組織的第二屆“雙品網購節”正在舉行。除了“品牌消費、品質消費”的主題，不少地方領導干部參與“直播帶貨”，也成為本屆網購節的一大亮點。
帶動廣西名特優產品銷售超4000萬元，來自四川的11.9萬斤廣安檸檬實現秒空……地方領導干部“直播帶貨”，不僅給線下農戶和企業帶來實實在在的訂單，也為促進消費回補、推動地方經濟發展帶來新機遇。“手機成為新農具，直播成為新農活”，一度成為現象級的經濟新業態。為此，廣州、成都、廈門等地紛紛搶抓機遇、出臺政策，或鼓勵通過“直播帶貨”拓寬銷路，或鼓勵建立區域性電商直播基地。這些服務性、支持性的舉措，不僅幫助農戶打通了產銷兩端、解決了賣難問題，更為推動區域經濟發展，特別是復工復產和脫貧攻堅提供了有力支持。
從中也要看到，不論是黨政干部代言，還是地方政策扶持，“直播帶貨”之所以收效良好，很大程度上得益于黨政干部特殊的身份及其背后依托的政府公信力，凸顯出直播電商誠信與規范的重要性。
當下，某些網絡平臺“直播帶貨”中存在一些亂象：主播帶貨時夸大宣傳、引導消費者繞開平臺私下交易；部分消費者遭遇假冒偽劣商品、售后服務難保障；賣家與平臺之間、直播平臺與電商交易平臺之間的關系復雜，導致消費者知情權、公平交易權和合理維權訴求大打折扣……這些問題如果不解決好，很容易給“直播帶貨”帶來負面影響，損害可持續、健康發展的基礎。
任何新產業、新業態的健康發展，都離不開制度規范。去年施行的電子商務法對電子商務經營主體做出了基本規范和約束，各級政府和相關職能部門應當在此基礎上積極作為、不斷跟進制度規范。要從保障消費者權益、明晰各方責任和義務的角度入手，出臺或調整細化管理規定，構建行之有效的準入標準和信譽評價機制，給“直播帶貨”設門檻、劃底線、立規矩，維護交易秩序、保障消費者合法權益。
規范好，更要監管好。“直播帶貨”的有序健康發展更離不開監管的保駕護航。數據顯示，今年一季度，電商直播超過400萬場，實物商品網上零售額增加了5.9%。而中國消費者協會近日發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。面對潛力無限的“直播帶貨”新業態及其日益顯現的問題，相關監管部門要開展更加深入、細致的監管，充分運用技術手段提升監管的有效性。同時，暢通投訴渠道，及時掌握“直播帶貨”過程中出現的新問題、新苗頭，依法依規嚴厲查處。（曹溢）