來源：河北省紀委監委網站發布時間：2020-08-07 08:29:05
今年以來，寬城滿族自治縣將面對面接訪作為化解矛盾、為民服務的重要手段，深入群眾家中，傾聽群眾訴求，直面群眾反映的突出問題，把矛盾化解在基層，把問題解決在當地，最大限度解決好群眾的信訪舉報問題，實現好、維護好群眾的切身利益。
對于重點案件，該縣紀委常委、縣監委委員帶隊與重點信訪人面對面交流，現場聽取意見建議，對信訪問題進行研判。對于影響較大、情況復雜的信訪問題，縣紀委書記深入一線調查核實。今年以來，該縣通過面對面接訪排查化解信訪疑難問題13件，信訪件按期辦結率100%。
該縣及時對外公布紀檢監察機關“信、訪、網、電”舉報方式，在接訪過程中向群眾宣講信訪舉報工作流程、受理范圍等，引導群眾合理訴求、依法信訪。
截至目前，縣紀委監委班子成員已開展面對面接訪20次，收集意見建議30余條，現場督辦、協調解決群眾問題13個，對實名檢舉控告應訪盡訪。（承德市紀委監委）