緊盯庸懶散破解群眾辦事難
來源：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時間：2020-11-15 08:25:30
山西省夏縣住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局綜合股股長趙某德故意刁難該縣泗交鎮(zhèn)鳴條新村辦事群眾關(guān)保金，五次報表通不過，四次驗收不讓過，在材料報送中，不履行一次性告知義務(wù)，讓關(guān)保金來回往返無數(shù)次。趙某德還存在其他違紀(jì)問題，最終被給予留黨察看一年、政務(wù)撤職處分。前不久，該縣在全縣優(yōu)化營商環(huán)境典型案例通報會上，將趙某德案作為典型案例進(jìn)行全縣通報，并責(zé)令住建局針對該案暴露出的問題，開展紀(jì)律作風(fēng)整頓。
“辦事難，難辦事”，在一些基層地區(qū)，刁難群眾、不作為、亂作為的事情時有發(fā)生。各地紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)堅持問題導(dǎo)向，嚴(yán)肅問責(zé)治理庸懶散，著力解決群眾痛點難點焦點問題，破解群眾辦事難題。
針對涉農(nóng)補貼發(fā)放領(lǐng)域群眾辦事難問題，江蘇省太倉市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮近距離監(jiān)督優(yōu)勢，圍繞農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工程補助、生態(tài)補償及耕地地力保護(hù)補貼等涉農(nóng)資金項目開展“微體檢”，對發(fā)現(xiàn)的農(nóng)機購置補貼方面問題，開展專項監(jiān)督，推動完善《太倉市農(nóng)業(yè)支持保護(hù)（水稻機插秧、糧食烘干補貼）實施辦法》等5項制度，并以惠農(nóng)補貼“一折通”專項治理為抓手，加強涉農(nóng)資金各環(huán)節(jié)監(jiān)管，有效保障群眾利益。
廣東省廣州市番禺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯形式主義、官僚主義問題，深入整治因漠視群眾利益導(dǎo)致的“辦事難”頑疾，通過創(chuàng)新監(jiān)督方式、強化問責(zé)等途徑，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，集中查處了一批案件。該區(qū)沙灣鎮(zhèn)房管所馮某在具體負(fù)責(zé)辦證工作5年間，拖延辦理群眾房產(chǎn)證59份，最長拖延時間達(dá)5年，并因保存不當(dāng)造成房產(chǎn)證材料去向不明4份、遺失1份，造成惡劣社會影響。最終，馮某因違反群眾紀(jì)律，受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分、調(diào)崗處理。該房管所有關(guān)負(fù)責(zé)人也因管理不嚴(yán)受到黨內(nèi)警告處分。
為狠剎“冷硬橫推”的“作風(fēng)病”，湖北省黃石市集中開展整治形式主義、官僚主義專項行動。該市充分利用來信、來訪、來電和網(wǎng)絡(luò)“四位一體”舉報平臺，對群眾反映的問題線索快速分流、轉(zhuǎn)辦分辦。建立形式主義、官僚主義問題線索專門臺賬，全程跟蹤、動態(tài)管理。對群眾反映強烈的突出問題提級查辦、及時反饋。截至目前，該市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)查處形式主義、官僚主義問題533個，處理878人，給予黨紀(jì)政務(wù)處分371人。
福建省莆田市涵江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦民生問題，重點圍繞審批辦件量大、群眾辦事難等，強化審批窗口的監(jiān)督檢查，督促有關(guān)部門全面推行一次辦結(jié)機制，實行“一窗受理，集成服務(wù)”模式，對外公布行政相對人和服務(wù)對象申請辦理的“一次辦結(jié)”政務(wù)服務(wù)事項，讓群眾只需一次到窗口申請或取件。同時，推行上門辦理、延時服務(wù)、預(yù)約辦理、自助辦理、多點辦理、同城通辦、委托代辦和網(wǎng)上辦證、周末窗口無休輪班、快遞送達(dá)等服務(wù)方式，使企業(yè)群眾辦事更方便順暢。（中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站 楊海龍）