來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2020-12-01 17:20:58
近日，一場別開生面的聽證會在河北省青龍滿族自治縣青龍鎮前莊村村民中心舉行，該縣紀委監委就該村村民宋某伶舉報的違規發房產證問題核查情況進行公開反饋、現場聽證。
2019年7月以來，宋某伶多次舉報該縣不動產登記中心違規頒發房屋所有權證問題，縣紀委監委多次調查核實，均未發現該中心工作人員存在違規違紀問題，并及時回訪。但對這一結果，宋某伶始終不滿意，繼續舉報。為了體現以紀服人、以法服人，該縣紀委監委邀請部分人大代表、政協委員、特約監察員，以及所在鄉村部分黨員、群眾代表和宋某伶及其兒子，召開聽證會，公開反饋調查核實情況。
“真沒想到，紀委會因為我這個事，專門來我們這里開一個聽證會，聽了你們調查的情況，之前反映的事我不再提了，對你們這種認真負責的態度我認可……”聽證會結束后，宋某伶表示。
這是秦皇島市紀委監委探索推行“聽證式回訪”“陽光回訪”機制的一個例證。
信訪舉報反映的問題依規依紀依法查結后，如何讓群眾真正滿意，是當前紀檢監察工作面臨的一個重要課題。
為了把信訪舉報辦理工作做到群眾心坎兒上，今年以來，該市積極推進信訪舉報工作的制度化、規范化建設，探索建立了“聽證式回訪”等機制，針對實名檢舉控告查結后“點對點”回訪不滿意的，及時邀請人大代表、政協委員、特約監察員、當地群眾代表、實名舉報人參加，以現場聽證的方式開展回訪，反饋調查處理情況，詳細答疑解惑，解讀相關政策，有效消除舉報人疑議。
同時，針對匿名檢舉控告，該市著力破解以往查結后無法答復、反饋、回訪，容易引發重復信訪、越級信訪等問題，在全市推行匿名檢舉控告辦理工作“陽光回訪”工作辦法，在案發當地鄉村、部門、單位等一定范圍內，面向全體黨員、干部、群眾公開反饋調查結果，及時回應群眾關切，并認真聽取群眾意見建議，有針對性地改進信訪舉報辦理工作。
據介紹，今年以來，該市紀委監委聚焦群眾反映強烈的信訪問題，開展“存量清零、增量隨清”行動，通過有效解決信訪舉報的各類問題取信于民。制定《推進信訪線索“動態清零”工作十條措施》，出臺《關于建立健全信訪舉報重復件處置工作機制》，建立完善群眾訴求協同解決機制，本著“事要解決”的原則，以監督促職能部門履職盡責，以壓實黨委主體責任促化解、保穩控，一體推進問題解決。今年1至10月份，該市各級紀檢監察機關共接受檢舉控告類1583件次，同比下降52.6%，其中，市紀委監委接受檢舉控告類813件次，同比下降55.9%。（河北省紀委監委 || 責任編輯 馮國剛）