來(lái)源：河北省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時(shí)間：2021-01-19 08:35:03
去年以來(lái)，灤州市紀(jì)委監(jiān)委在公開(kāi)接訪、一線走訪、常態(tài)回訪等方面狠下功夫，著力提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。
該市紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建“來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)”四位一體陽(yáng)光信訪舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)受理的信訪舉報(bào)，建立信訪舉報(bào)臺(tái)賬和交辦督辦工作臺(tái)賬，常態(tài)化開(kāi)展督查督辦。結(jié)合實(shí)際情況，利用趕集日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展公開(kāi)大接訪活動(dòng)。以發(fā)放宣傳指南、宣傳布袋等方式，宣傳惠民政策、普及紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí)，提高群眾參與監(jiān)督、信訪舉報(bào)積極性。
該市紀(jì)委監(jiān)委組織紀(jì)檢監(jiān)察干部常態(tài)化下基層走訪收集問(wèn)題線索，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入一線，不定期下鄉(xiāng)走訪入戶，深入田間地頭，了解群眾訴求，破解群眾難題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。同時(shí)，完善信訪件辦理反饋機(jī)制，對(duì)實(shí)名舉報(bào)件優(yōu)先辦理。采取電話、書面、當(dāng)面反饋等方式，由承辦人員第一時(shí)間向舉報(bào)人反饋核查處理情況。及時(shí)回訪，征求舉報(bào)人對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的意見(jiàn)建議，做好解釋疏導(dǎo)和矛盾問(wèn)題化解工作，減少重復(fù)訪和越級(jí)訪，提升群眾滿意度。（唐山市紀(jì)委監(jiān)委）