促進信訪工作進度質量雙提升
來源：河北省紀委監委網站發布時間：2021-05-27 08:48:20
張家口市紀委監委堅持精準發力、靶向攻堅，暢通檢舉控告渠道，信訪問題線索處置工作取得明顯成效。
全市建立科級干部廉政檔案1萬余份，處級領導干部廉政檔案1000余份，對重點人員做到監督全覆蓋。持續優化基礎配置，著力暢通舉報渠道，市縣加強來訪接待場所標準化建設，公布受理范圍、舉報方式和辦理程序，引導群眾依法反映問題。
該市制定執行《張家口市紀檢監察機關辦理檢舉控告暫行辦法》，實行主要負責同志進行調度、分管同志督導部室、包聯同志督導縣區的督辦機制，壓茬辦理檢舉控告，切實提升工作質效。部署開展2輪辦理質量抽查核查活動，充分發揮信訪、案管、審理等科室職能作用，堅持真督實導，先后抽查1000多份案卷材料，及時回訪實名檢舉控告人，通報存在的問題，督促整改。
該市分類化解重復舉報，嚴格落實“三到位一處理”原則，即合理訴求及時解決到位、不合理訴求釋法明理到位、生活困難幫扶救助到位、行為違法依法處理。委領導包聯化解信訪問題，定期通報情況，壓實監督責任，督促主責部門解決合理訴求，將群眾反映的問題化解在基層。（張家口市紀委監委）