“真不該私自定下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向群眾收取提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)……”當(dāng)收到處分決定后，湖北省天門市財(cái)政局派駐市車管所現(xiàn)金收費(fèi)窗口工作人員吳某某懊悔地說(shuō)。

今年2月，天門市紀(jì)委監(jiān)委收到群眾反映，該市車管所現(xiàn)金收費(fèi)窗口工作人員通過(guò)個(gè)人微信多收了一塊錢。

“一塊錢也事關(guān)群眾利益，涉及黨員干部作風(fēng)問(wèn)題，必須盡快查清事實(shí)。”天門市紀(jì)委監(jiān)委隨即成立調(diào)查組進(jìn)行走訪核實(shí)。

市車管所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯示，科目三考試的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是230元。篩查微信轉(zhuǎn)賬記錄后，調(diào)查人員對(duì)多家駕校進(jìn)行走訪，駕校工作人員皆反映曾繳納過(guò)1塊錢手續(xù)費(fèi)。

鎖定完相關(guān)證據(jù)后，調(diào)查人員決定與吳某某見(jiàn)面。

“有群眾反映你在市車管所現(xiàn)金收費(fèi)窗口為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)，用你的個(gè)人微信在收費(fèi)，有這回事嗎？”

“是有這事，我所負(fù)責(zé)的窗口是現(xiàn)金收費(fèi)窗口，過(guò)程中經(jīng)常遇到未帶現(xiàn)金的群眾，出于方便群眾的考慮，我就讓他們先將費(fèi)用轉(zhuǎn)到我的個(gè)人微信，我再取現(xiàn)出來(lái)入公賬。”談話一開(kāi)始，吳某某泰然自若。

“那多收取一元錢手續(xù)費(fèi)是怎么回事？”調(diào)查人員追問(wèn)道。

“這是我自己定的，主要太多群眾要求微信支付，而微信提現(xiàn)需要手續(xù)費(fèi)，所以我就對(duì)微信繳費(fèi)的群眾多收了一塊錢用于提現(xiàn)。”一涉及核心問(wèn)題，吳某某沒(méi)了底氣。

“作為對(duì)外收費(fèi)的窗口，向群眾收取的每一分錢都應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，切不可私自增加收費(fèi)項(xiàng)目，為群眾增加任何負(fù)擔(dān)。為方便群眾，可向上爭(zhēng)取在窗口開(kāi)通手機(jī)掃碼支付功能，若確需使用個(gè)人微信幫群眾代繳，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照官方標(biāo)準(zhǔn)收取提現(xiàn)費(fèi)用，及時(shí)做好解釋。”調(diào)查人員苦口婆心地規(guī)勸吳某某。

經(jīng)查，2018年10月至2020年12月期間，吳某某違規(guī)向使用微信繳費(fèi)的群眾收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)1594人次，合計(jì)1594元，減去實(shí)際提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)用后結(jié)余1500元。最終，吳某某受到黨內(nèi)警告處分，違規(guī)獲取的1500元結(jié)余資金被追繳。天門市紀(jì)委下發(fā)紀(jì)律檢查建議，督促其所在職能部門對(duì)下設(shè)所有收費(fèi)窗口進(jìn)行集中清理整頓，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，完善窗口現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種繳費(fèi)方式。（湖北省天門市紀(jì)委監(jiān)委 吳一篇 || 責(zé)任編輯 王小寧）