“真不該私自定下收費標準，向群眾收取提現的手續費……”當收到處分決定后，湖北省天門市財政局派駐市車管所現金收費窗口工作人員吳某某懊悔地說。

今年2月，天門市紀委監委收到群眾反映，該市車管所現金收費窗口工作人員通過個人微信多收了一塊錢。

“一塊錢也事關群眾利益，涉及黨員干部作風問題，必須盡快查清事實。”天門市紀委監委隨即成立調查組進行走訪核實。

市車管所收費標準顯示，科目三考試的收費標準是230元。篩查微信轉賬記錄后，調查人員對多家駕校進行走訪，駕校工作人員皆反映曾繳納過1塊錢手續費。

鎖定完相關證據后，調查人員決定與吳某某見面。

“有群眾反映你在市車管所現金收費窗口為群眾辦理業務時，用你的個人微信在收費，有這回事嗎？”

“是有這事，我所負責的窗口是現金收費窗口，過程中經常遇到未帶現金的群眾，出于方便群眾的考慮，我就讓他們先將費用轉到我的個人微信，我再取現出來入公賬。”談話一開始，吳某某泰然自若。

“那多收取一元錢手續費是怎么回事？”調查人員追問道。

“這是我自己定的，主要太多群眾要求微信支付，而微信提現需要手續費，所以我就對微信繳費的群眾多收了一塊錢用于提現。”一涉及核心問題，吳某某沒了底氣。

“作為對外收費的窗口，向群眾收取的每一分錢都應當合法合規，切不可私自增加收費項目，為群眾增加任何負擔。為方便群眾，可向上爭取在窗口開通手機掃碼支付功能，若確需使用個人微信幫群眾代繳，也應當嚴格按照官方標準收取提現費用，及時做好解釋。”調查人員苦口婆心地規勸吳某某。

經查，2018年10月至2020年12月期間，吳某某違規向使用微信繳費的群眾收取提現手續費1594人次，合計1594元，減去實際提現手續費用后結余1500元。最終，吳某某受到黨內警告處分，違規獲取的1500元結余資金被追繳。天門市紀委下發紀律檢查建議，督促其所在職能部門對下設所有收費窗口進行集中清理整頓，嚴查違規收費問題，完善窗口現金、銀行卡、電子支付等多種繳費方式。（湖北省天門市紀委監委 吳一篇 || 責任編輯 王小寧）