來源：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時(shí)間：2021-12-08 08:35:51
談話除了要以人為本、解決問題之外，還要堅(jiān)定敢于斗爭的勇氣，擁有善于斗爭的策略，要具備較強(qiáng)的心理分析和心理掌控能力。而這些能力的提高不是一蹴而就的，必須把功夫下在日常，長期形成。
談話是一門高超的斗爭藝術(shù)，必須要敢于斗爭、善于斗爭
敢于斗爭，講的是斗爭的勇氣。所謂狹路相逢勇者勝，沒有斗爭的勇氣，勝利的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在。善于斗爭，講的是斗爭的藝術(shù)。所謂張飛用計(jì)粗中有細(xì)，沒有斗爭的藝術(shù)，盲目蠻干，一味斗狠，達(dá)不到想要的效果。只有把勇氣與謀略結(jié)合起來，才是斗爭的最高境界。
在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是要堅(jiān)定必勝的信心。在談話的過程中，即使我們手中掌握有再多的證據(jù)和信息，如果運(yùn)用得不得當(dāng)，也毫無意義。同樣的證據(jù)和信息，在不同人手上之所以發(fā)揮出不同的效果，原因主要在于運(yùn)用的方法。有的談話人一上場就使用證據(jù)和信息，企圖對被談話人進(jìn)行“信息轟炸”，想要迅速取得完勝，其結(jié)果往往事與愿違。他們之所以這樣，其實(shí)是一種信心不足的表現(xiàn)，看似信心十足，其實(shí)心中無底。二是要斗爭而不要爭斗。要斗爭，就是要堅(jiān)持原則，對于原則性的問題，必須堅(jiān)守底線，不能有絲毫松動和退讓。不要爭斗，就是不要在非原則性問題甚至無謂的問題上浪費(fèi)時(shí)間，進(jìn)行沒有必要的爭斗甚至纏斗。三是要謀略而不要詭計(jì)。談話既然是一種斗爭，那么就是要講究藝術(shù)的。因此，在談話的過程中，運(yùn)用謀略不僅是應(yīng)該的，而且是必須的。但我們所講的謀略，是依規(guī)依紀(jì)依法的，是有紀(jì)律和法律依據(jù)的，而不是“私人承諾”甚至“詭計(jì)”。斗爭的目的，依然在于懲前毖后、治病救人，在于幫助犯錯(cuò)誤的同志。如果不能正確地理解和把握這一點(diǎn)，斗爭就會失去方向，就會南轅北轍，難以達(dá)成我們所希望的結(jié)果。
談話是心與心的交流，必須具備較強(qiáng)的心理分析和心理掌控能力
談話的過程，也是一個(gè)心靈碰撞的過程，要認(rèn)真分析研究被談話人的心理動態(tài)、心理特征以及影響其心理活動的主要因素。談話若沒有針對性，觸及不到對方的心靈，或者力度不夠，那么就很難打破對方坦白交代的心理防線。
在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是要實(shí)事求是地看待同志的錯(cuò)誤。實(shí)事求是，體現(xiàn)在對待犯了錯(cuò)誤甚至嚴(yán)重錯(cuò)誤的同志身上，就是既要敢于和善于肯定，又要敢于和善于否定，把肯定與否定有機(jī)結(jié)合起來。肯定要把握時(shí)機(jī)，肯定到位；否定也要把握時(shí)機(jī)，否定到位。對此必須高度重視和關(guān)注。有的談話對象為什么不服氣，為什么要唱對臺戲？問題不一定全出在對方身上，談話人員的方法可能也有問題。我們常用“博弈”這個(gè)詞來形容談話，在談話中，我們有我們的目標(biāo)，對方當(dāng)然也有他的想法，雙方的目標(biāo)雖不同，但相向而行，最終總會達(dá)成一致。二是要注重把握心理變化的規(guī)律特點(diǎn)。被談話人的心理變化是有規(guī)律可循的，對此我們必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識。同時(shí)還要進(jìn)一步認(rèn)識到，把握被談話人的心理變化，對于把控談話方向，掌握談話節(jié)奏，避免對立對抗，具有十分重要的意義。大量實(shí)踐表明，當(dāng)談話人到達(dá)心理承受臨界點(diǎn)的時(shí)候，往往也是被談話人的心理臨界點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，比的就是誰的心理更加強(qiáng)大。作為談話人，必須堅(jiān)定地把握住這一時(shí)機(jī)。三是交心永遠(yuǎn)比“打嘴仗”重要得多。所謂以心換心，點(diǎn)石成金。在談話實(shí)踐中，要敢于交心、善于交心。交心，拉近心靈的距離，這樣談才能真正談出效果來。但需要注意的一點(diǎn)是，我們的交心是有原則、有底線的，那就是決不能突破紀(jì)律、法律的邊界。我們交的是同志幫助的心、組織關(guān)懷的心。同時(shí)，交心也不是胡亂許諾，更不是搞騙供、誘供，如果這樣，談話人員本身的談話方式就是錯(cuò)誤的，取得的供述也存在瑕疵甚至面臨被排除的風(fēng)險(xiǎn)。
談話是一個(gè)深度博弈的過程，必須具備豐富的知識儲備
談話的過程是雙方深度博弈的過程，是全方位、大縱深、立體交叉的。談話組由談話人員組成，每個(gè)人的素養(yǎng)決定了團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。從筆者的談話實(shí)踐來看，一個(gè)人的綜合素養(yǎng)，包括其思辨能力、智識水平、心理素質(zhì)，以及專業(yè)涵養(yǎng)、社會閱歷等各個(gè)方面。比如，談話人員對宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)一無所知，那么他就很難走進(jìn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)人士的心靈；如果對金融、股票、期貨等專業(yè)領(lǐng)域無所涉獵，也很難與這方面專業(yè)人士有效溝通；如果對一個(gè)地區(qū)、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)單位基本政治生態(tài)沒有一個(gè)客觀的把握，也很難真正走進(jìn)被談話人的內(nèi)心世界，溝通與交流的難度就會大幅上升。
在具體談話實(shí)踐中，應(yīng)注意把握好以下幾點(diǎn)：一是不打無準(zhǔn)備之仗。兵馬未動，糧草先行，講的就是這個(gè)道理。精心準(zhǔn)備，精準(zhǔn)發(fā)力，對于談話的順暢進(jìn)行，具有決定性的意義。二是把談話作為學(xué)習(xí)提升的過程。一方面，對被談話人的執(zhí)業(yè)背景、專業(yè)素養(yǎng)以及社會閱歷等方面，要有一個(gè)清醒的認(rèn)知。另一方面，要善于在談話的過程中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，甚至向被談話人學(xué)習(xí)，以避免外行問內(nèi)行的被動局面。三是力求把功夫下在平時(shí)。所謂臺上一分鐘，臺下十年功。要想在談話中做到游刃有余，平時(shí)就必須狠下功夫，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。綜合，就是要在多方面下功夫，不僅在業(yè)務(wù)方面，還有與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識和能力；素養(yǎng)，包括素質(zhì)與養(yǎng)成兩個(gè)方面。通過不斷提升自己的素質(zhì)來滋養(yǎng)自己的正氣。（中央紀(jì)委國家監(jiān)委第十二審查調(diào)查室 黃璞）