監(jiān)督一點通 訴求一鍵達
來源：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時間：2022-03-23 08:05:02
前不久，安徽省舒城縣高峰鄉(xiāng)高陽村紅星組的村民終于拿到了拖了5年的征地補償款。
2016年10月，舒城縣環(huán)萬佛湖路修建征用紅星組一處集體塘口。2017年3月，高陽村收到上級征地補償款14213．8元。然而在組織補償款分配過程中，部分群眾存在意見分歧。為逃避矛盾，村“兩委”決定矛盾什么時候解決好，補償款什么時候發(fā)放，于是補償款的分配就被擱置，一拖就是5年。
村民將問題反映到小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺后，高峰鄉(xiāng)紀(jì)委將問題轉(zhuǎn)給高峰鄉(xiāng)政府，并進行督辦。隨后，高峰鄉(xiāng)黨委對這起由于干部不擔(dān)當(dāng)不作為導(dǎo)致群眾利益受損的問題進行嚴(yán)肅問責(zé)，補償款也全部足額發(fā)放至21戶村民手中。
在這個案例中，小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺的信息渠道來自基層、依靠群眾，一網(wǎng)覆蓋、一鍵直達，有力遏制基層“微腐敗”滋生，成為傳達群眾所想所需的橋梁。
《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查委員會工作條例》第三十四條規(guī)定，建立監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)平臺，擴大群眾參與，及時發(fā)現(xiàn)、處理群眾身邊的腐敗問題和不正之風(fēng)。小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺正是落實《條例》的重要舉措。
自2021年6月開始，安徽、江蘇、甘肅等地陸續(xù)開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺試點。平臺上線以來，有效匯集了基層監(jiān)督力量，提升了發(fā)現(xiàn)群眾身邊“微腐敗”問題的效率。
去年12月23日，江蘇省“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺收到群眾反映“周莊雙廟村拆違工作推進不力，在‘12345’投訴一年沒有效果”。昆山市紀(jì)委監(jiān)委專門調(diào)取了“12345”的相關(guān)投訴，發(fā)現(xiàn)此類問題多次被群眾反映，便將問題提級辦理，以督辦單形式交由第三派出監(jiān)察員辦公室直接辦理。
核查發(fā)現(xiàn)，該村拆違工作進度遲緩，并且部分違建房屋存在安全隱患。對此，昆山市紀(jì)委監(jiān)委對該村環(huán)境整治工作責(zé)任人予以批評教育，向雙廟村村委會下發(fā)建議書，督促按相關(guān)要求限期拆除存在安全隱患的房屋，廣泛征求村民意見，制定科學(xué)合理的環(huán)境整治方案，加大違章處置力度。
與此同時，昆山市紀(jì)委監(jiān)委還對該問題整改情況開展回訪，雙廟村按照時序進度積極推進違章拆除和環(huán)境整治，群眾對處置情況表示滿意。
平臺的應(yīng)用有力推動基層權(quán)力運行透明化、規(guī)范化、公正化，讓基層黨員干部時刻感受到監(jiān)督就在身邊、用權(quán)必須謹(jǐn)慎、服務(wù)群眾必須盡心盡力，促進了基層黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
去年年底，甘肅省天水市秦州區(qū)大門鎮(zhèn)某村群眾投訴，反映該村村委會開證明拖拖拉拉。大門鎮(zhèn)紀(jì)委核實后對相關(guān)村干部進行了批評教育，并要求村干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)群眾能力，積極配合村民開具相關(guān)證明。
據(jù)了解，平臺在甘肅全省推廣應(yīng)用以來，省紀(jì)委監(jiān)委定期對超期未辦理投訴進行督促137件次，培養(yǎng)基層及時應(yīng)用“監(jiān)督一點通”處理群眾投訴、接受群眾監(jiān)督的習(xí)慣。指導(dǎo)規(guī)范回復(fù)群眾，核對每條投訴內(nèi)容、回復(fù)情況，對回復(fù)情況簡單、“文不對題”等情況，提出重新回復(fù)意見372件次。指導(dǎo)處理不滿意投訴，對21條不太滿意和不滿意的“監(jiān)督一點通”評價投訴，跟進了解相關(guān)縣級紀(jì)委監(jiān)委對投訴掌握情況和處理思路，逐條提出辦理建議和意見。
“平臺讓問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層，成為基層監(jiān)督‘前哨’，推動群眾幸福感和滿意度雙提升。”甘肅省紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說。（中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站 王卓）