來源：河北日報發布時間：2022-10-23 08:46:54
周慧霞代表向記者展示印有社區改造前后對比照片的相冊。河北日報記者趙海江攝
打開黨的二十大報告，每每讀至“必須堅持在發展中保障和改善民生”“著力解決好人民群眾急難愁盼問題”等有關民生的內容，黨的二十大代表，秦皇島市海港區天洋新城社區黨委書記、居委會主任周慧霞都倍感溫暖。
同樣讓周慧霞代表感到溫暖的，還有自己從秦皇島帶來的一本印有社區改造前后對比照片的相冊。兩股暖流相匯，讓她心中油然升騰起滿滿的幸福感。
10月20日，說起天洋新城社區的新變化，周慧霞代表向記者打開了話匣子。
天洋新城社區共有3個小區，其中2個小區是修建于上個世紀90年代的老舊小區。近幾年，由于年久失修，這2個小區排水不暢、設施老化、配套不足等問題凸顯。尤其是小區污水疏通不暢的問題，成了社區居民的一塊心病。“一到汛期，不僅降水排不走，地下的污水還往上翻，整個小區黑水橫流、臭氣熏天，哪家也不敢開窗戶。”回憶起小區改造前的模樣，周慧霞代表至今歷歷在目。
改變始于去年春天，老舊小區改造提升的大幕在天洋新城社區開啟，2個小區14棟樓迎來新生。
改造前，周慧霞代表組織各棟樓進行調研，充分征求居民意愿，召集居民代表、物業委員會與施工方共同商定施工方案。改造過程中，選取居民代表參與施工監督。改造后，組織居民參與竣工驗收，確保小區改造的質量。
半年過去，從“丑小鴨”化身“白天鵝”的天洋新城社區揭開了面紗。看地面，排水設施進行了重新鋪設，從前坑坑洼洼的小區路面變得平平整整，原來的一個臭水坑化身為健身廣場；看天上，以前橫亙在小區上空密密麻麻的“蜘蛛網”都鉆進了地下；看樓體，每棟樓的內外墻、樓頂防水、外墻保溫都修繕一新，每個單元都配備了無障礙通道……
千家萬戶百棟樓，民情民意在其中。去年國慶節，也是小區改造后的首個國慶節，社區居民自發舉辦了一場升國旗儀式，表達他們對幸福生活的熱愛、對黨的感恩之情。
“老舊小區改好不易，管好更難。”周慧霞代表頗有感慨。為維護老舊小區改造成果，一套行之有效的規章制度勢在必行。居委會與物業委員會等共同制定了自治章程，并制作成了口袋書發放到居民手中。
煥然一新的硬件設施讓居民幸福感更濃。如何進一步提高服務能力？
“首先，我們還得廣泛征求意見，把加裝電梯這件事提上議事日程。其次，‘虛擬養老院’還得加快鋪開。”周慧霞代表說。
在天洋新城社區，老年人的比例已經達到18％。響應更迅速、功能更全面的社區上門養老服務成為老年人和子女們的新期待。去年，天洋新城社區打造了一個服務社區居民的智慧服務小程序。今年，他們又在這個小程序中添加了“虛擬養老院”板塊。
周慧霞代表告訴記者，“虛擬養老院”板塊整合了轄區內的商超、衛生服務站、助餐食堂等資源，能夠為老人提供買菜、保潔、慢性病隨訪等服務。其中，還專門設置了“一鍵呼叫”功能，老人們隨時可以向居委會工作人員尋求幫助，居委會工作人員也會第一時間進行響應。“目前，已經有些老人提前嘗鮮，對‘虛擬養老院’反響不錯。我們得再抓緊些，讓更多老人感受到智慧服務的便利。”（河北日報記者 馮 陽）