來源：河北省紀委監委網站發布時間：2024-01-08 09:24:20
“縣紀委監委不僅查處了違紀干部，還協調鎮里、村里讓我繼續承租村里的集體耕地，真是幫了我的大忙??！”村民路某說道。2022年至2023年，雞澤縣浮圖店鎮西莊村村民反映村黨支部書記候某違紀問題，經縣、鎮紀委調查組深入調查，查實了村干部路某違紀事實并依規處理。在辦案的同時，調查組深挖化解群眾合理訴求，督促協調解決了村民路某承包宅基地的合理訴求。
去年以來，雞澤縣紀委監委緊盯主體責任落實、案件質量提升、訴求問題解決等關鍵環節，建立檢舉控告案件評信訪案件辦理質量、評信訪案件約訪反饋、評信訪事項整改質效和考主體責任落實問效的“三評一考”工作機制。
該縣紀委監委堅持評信訪案件辦理質量，即凡信訪案件必評案件質量，聚焦事實證據、定性處理、程序手續等5個方面深入評查，發現問題及時反饋、限期整改；關于評信訪案件約訪反饋，探索試行信訪卷制度，即案件研判處置前制定“一案一策”化解方案，建立實名查前約訪、查中溝通、查后反饋機制和匿名辦結公開機制，逐項記錄反饋意見，并把信訪卷作為必評內容，倒逼辦案部門落實落細各項化解機制，提升群眾滿意率；評信訪事項整改質效既看案件辦結質量，又看群眾訴求解決情況，督促推動解決群眾反映信訪問題背后的急難愁盼問題，確保案件查辦到位、處置問責到位、問題解決到位；考主體責任落實問效是將信訪事項整改納入黨風廉政建設考核內容，增加考核權重，主體部門落實解決不到位導致出現重復舉報的，扣除相應考核分數，以考核倒逼責任落實。
通過認真落實“三評一考”工作機制，該縣紀委監委高質高效辦結了一批檢舉控告案件，特別是妥善化解了6件“多年多頭”重復舉報案件，實現了檢舉控告案件辦理“零”重訪，真正做到了“案結事了、事心雙解”。（邯鄲市紀委監委）