來源：河北省紀委監委網站發布時間：2024-01-29 14:53:10
“東關村天然氣初裝費4年前就交了，現在還沒有裝，怎么辦？”近日，曲周縣紀委監委在“監督一點通”平臺收到該縣東關村村民反映天然氣未接通問題。
在平臺上收到群眾反映的問題后，該縣紀委監委第一時間組織核查，經曲周鎮紀委屬地核實，曲周縣某天然氣公司于2019年收取東關村300戶村民的天然氣安裝費，共計82.5萬元，由于天然氣公司與施工隊在協商工程款上出現問題，導致只安裝了部分住戶，剩余205戶天然氣一直未安裝。
查明情況后，該縣紀委監委先后三次召集住建局、曲周鎮政府和曲周縣某天然氣有限公司進行會商研判，協調解決問題，并持續關注問題進展。督促屬地鄉鎮紀委摸清底數、安撫群眾情緒，行業主管部門履行好主體責任調度天然氣公司迅速施工，保證高標準完成施工任務。在多方共同努力下，205戶群眾的天然氣管線安裝工作已全部完工并通氣點火，解決了群眾生活用氣和冬季取暖的難題。
“氣通了，我們的心氣也通了，這個平臺真是太管用了。”剛剛接通天然氣的村民說道。群眾訴求無小事。2023年以來，“監督一點通”平臺累計受理群眾投訴事項324件，已辦結295件，7件正在辦理，解決了一批民生實事。曲周縣紀委聚焦群眾急難愁盼問題，線上有速度，線下有溫度，用心用情用力辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過“指尖監督”不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（邯鄲市紀委監委）