來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2025-03-17 08:52:39
最近看到這樣一則新聞：黑龍江省雞西市紀委監委緊盯退休職工反映集中的辦理退休環節多、要件多、跑動多、時間長等問題開展整治，推動涉及6個部門的退休審核、養老金申領、公積金提取等13項關聯業務全部納入“一事集成”范圍并聯審批，群眾辦事大為受益。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。習近平同志在浙江工作時曾發表文章《為民辦實事旨在為民》，指出為民辦實事對象是“民”，要把群眾的呼聲作為第一信號，問需于民、問計于民、問情于民。黨員干部無論在什么崗位，都是人民公仆，想問題、作決策、辦事情要注重把準人民脈搏、回應人民關切、體現人民愿望、增進人民福祉。哪里有人民需要，就把政策定位向哪里、把改革聚焦向哪里，多做讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的好事實事。
為民辦事，不能拍腦袋決策，而應多些換位思考和群眾視角，讓自己關心的事、謀劃的事與人民群眾期盼的事“同頻共振”。有媒體曾報道，北京市人社局一位副處長體驗送外賣，工作12小時累癱街頭卻只賺41元錢。正是得益于這種親身嘗試，北京街頭為戶外勞動者建起上百個務工人員之家。在決策部署落實前摸清基層真實情況和群眾的真實意愿，把好事辦好、實事辦實，方能讓群眾和企業感受到政務服務的情懷與溫度。
調研越深入，謀劃越科學，落實越精準。當前群眾對美好生活的需求多元多樣，決不能搞“大呼隆”“一刀切”。面對就業、收入分配、教育、社會保障、醫療衛生、住房、食品安全、生產安全、公共治安等各種大事小情，只有細致梳理、精準對接、耐心推進，才能為群眾創造實實在在的福祉，確保人民安居樂業、社會安定有序。
想群眾之所想、思群眾之所思，為的是解群眾之所難，絕不能貪大求洋、盲目蠻干。“自己認為”不等于“群眾認可”，“自我滿意”不等于“群眾愿意”。把自己的想法當成群眾的意愿，習慣于大包大攬“替民做主”，難免給基層制造不必要的負擔和麻煩。黨員干部尤其是領導干部，必須“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”，堅決克服形式主義、官僚主義，不作秀、多做事，不造勢、多造福。
讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價值取向和根本標準。黨員干部進一步增進同群眾的感情、拉近同群眾的距離、掌握貫徹群眾路線的工作方法，必能以好的作風保障各項工作順利開展，促進人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。（岳譚）