把“問題清單”轉變為“滿意清單”
來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2025-07-17 08:48:55
緊盯群眾急難愁盼督促擔當作為
把“問題清單”轉變為“滿意清單”
“醫院在開具檢查項目之前與您溝通了嗎？收費項目與實際檢查內容是否一致？”浙江省杭州市富陽區紀委監委干部日前來到該區中醫骨傷醫院，圍繞群眾看病就醫是否便捷、檢查收費是否規范、醫療服務是否到位等情況開展走訪調研。
看病就醫，是群眾的“心上事”。深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，富陽區紀委監委聚焦“就醫體驗差”等民生痛點，收集夜間“就診難”、部分藥品“取藥遠”“配藥難”等意見訴求71條。在此基礎上，聯合區衛健局開展專題研究，推動改善就醫體驗，減輕患者負擔。
中共中央辦公廳印發的《關于在全黨開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育的通知》強調，開門教育要注重群眾參與，接受群眾監督，各級領導干部要帶頭走好新時代黨的群眾路線，組織黨員、干部立足崗位，在推動高質量發展、加強基層治理、完成急難險重任務中擔當作為、服務群眾，讓群眾可感可及。紀檢監察機關立足職能職責，緊盯群眾反映強烈的突出問題，跟進監督、精準監督，督促黨員、干部擔當作為，推動解決群眾急難愁盼問題，不斷提高群眾獲得感和滿意度。
今年3月，四川省阿壩藏族羌族自治州啟動實施群眾工作“石榴籽”工程，在扶危濟困、就業創業、健康保障等方面，辦好群眾看得見、摸得著的事情。結合學習教育相關要求，該州紀檢監察機關全程跟進監督，督促職能部門切實解決問題，把群眾的“問題清單”轉化為“滿意清單”，確保群眾訴求件件有回音、有落實。
“我們緊盯群眾反映問題集中的惠民補貼、工程建設等領域，建立問題線索動態管理臺賬，確保督有方向、查有實效，緊盯違規吃喝等不正之風和腐敗問題，把‘學查改’與群眾工作緊密結合起來，以精準有效監督問責回應群眾關切。同時，堅持做到執紀執法為民、糾風治亂為民，讓利民惠民好政策落到實處，讓群眾切實感受到公平正義就在身邊。”阿壩州紀委監委有關負責同志說。
農村集體“三資”是鄉村振興的重要物質基礎，事關群眾的切身利益。江蘇省揚州市紀檢監察機關把貫徹落實中央八項規定及其實施細則精神作為監督切口，加強農村基層干部作風突出問題的整治力度。其中，針對部分村干部利用村級工程管理漏洞，推高造價、套取資金違規吃喝問題，儀征市紀委監委推動有關部門完善制度機制，規范發包程序，接受群眾監督，教育引導村干部真正把心思放在干事創業、為民服務上；針對村級資產資源閑置，農村集體利益得不到保障等問題，邗江區紀委監委深挖問題背后的責任和作風問題，積極推動相關方面對接市場需求，盤活閑置資源，維護群眾利益。
日前，海南省紀委監委對陵水黎族自治縣不動產登記中心超范圍查封某企業數套房產問題進行提級監督，通過嚴查快辦，讓相關企業被查封房產及時得到解封，妥善解決了困擾企業的問題。“企業對亂收費、亂罰款、亂檢查、亂查封等涉企行政執法突出問題反映強烈，我們據此開展整治，推動有關部門整改問題389個，為企業安心發展經營保駕護航。”海南省紀委監委有關負責同志說。
據了解，海南省紀委監委聚焦群眾急難愁盼問題靶向施策，目前正部署開展重點民生問題整改“百日攻堅戰”，緊盯醫療、農村集體“三資”等重點領域，對久拖不決民生問題背后的責任、作風和腐敗問題嚴肅追責問責。目前，已推動省直有關部門和市、縣、鎮、村查擺問題3564個，有序推進整改。（中央紀委國家監委網站 黃秋霞 侯顆）